4/1~ 新アフターサポート開始のお知らせ

自転車通販サイト「cyma-サイマ-」では、2017/4/1より新たなアフターサービスとして、「自転車ロードサービス」と「パンクCARE(ケア)」の提供を開始しました。


●自転車ロードサービス【無料】
サイマで購入した自転車をご利用中、パンクやチェーン外れなどのトラブルが発生し、自走不能となった場合に、最大10kmまで自転車を無料で搬送するサービスです。24時間365日いつでも要請可能で、みなさまに安心をお届けします。

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●パンクCARE(ケア)【無料】
インターネット販売で購入した自転車でも、大切に長くお乗り頂きたい。そのために、パンク修理をはじめ、ブレーキの修理、チェーンの修理、カギの解錠を、お近くの自転車店にて提供するサービスです。サイマが提携する自転車店では無料でサービスの提供を行います。また、お近くに提携自転車店が無い場合は、修理を行った際に発生した修理費用を返金いたします。

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※「自転車ロードサービス」及び「パンクCARE(ケア)」の提供開始に伴い、従来提供しておりました「自転車あんしんサポート」の新規加入受付は2017/3/31を以って終了いたしました。
※既に「自転車あんしんサポート」にご加入頂いているお客様へのサービス提供内容につきましては、変更ございませんのでご安心ください。

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