一部不具合のお詫びと復旧のお知らせ

平素は、自転車通販サイト「cyma-サイマ-」をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018/3/10 21:00~2018/3/12 14:00頃にかけて、一部のお客様において、クレジットカードでの決済が正常に処理できずエラーが表示される場合がございました。

現在は復旧し、すべてのお客様が正常に決済いただける状態となっております。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
期間中にクレジットカードでご購入手続きをいただき、エラーが表示されたお客様は、大変お手数をおかけしますが再度お試しいただければ幸いです。

※件名が「ご注文内容承諾のお知らせ」となっている弊社からのメールが届いている場合、決済は正常に行われております。
※本件に関連し多数のお問い合わせを頂戴しております。今一度、決済をお試し頂き、再度エラーが表示された場合は、改めてお問い合わせを頂けますようお願い申し上げます。

今後は、弊社システム開発体制の見直しを検討し、再発防止に努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。