いい自転車を、もっと手に入れやすく

cymaネットショップ4つの特徴

完全組み立て状態でお届け

  • 7分組自転車

    「メーカー直送」「95%組立自転車」には注意が必要?
    自転車通販サイトにこの表記があった場合は注意が必要です。
    メーカーから届いた自転車は、95%組立と表記してあっても、パーツごとにバラバラの「七分組」「九分組」と呼ばれる状態です。自転車は家電製品などとは違い、安全性確認や最終的な調整はメーカーではなく、販売店の専門整備士が行います。

    これをご自身で組み立てるには知識と技術が必要になります。
    メーカー直送品の組立を自転車ショップに依頼すると数千円かかってしまうことも...

  • cymaの完組自転車

    cymaなら「七分組」「九分組」の状態から専門の整備士が組み立て、調整を行い、100%完成車状態・送料無料にて配送しております。

    そのため、お手元に届いた後すぐにお乗りいただくことが可能です。

    自転車は小さくとも命を乗せて動く乗り物です。
    専門技術を持った整備士による組み立て・メンテナンスを行った上で安全にお乗りください。

整備士によるメンテナンス

cymaでご購入の自転車はすべての車種において、cyma専属の「自転車安全整備士 ※1」「自転車技士 ※2の資格を持つメカニックが検品・メンテナンスを行った上で配送しています。

以下は実際にcymaで行っているスポーツ車の場合のメンテナンス例です。

メンテナンス

  • メンテナンス詳細01

    ハンドル周り

    操作系のパーツが密集したハンドル周りは特に注意の必要なところ。

  • メンテナンス詳細02

    ブレーキ調整

    安全を担う大事な装置。確実な制動のためにはしっかりした調整を行う必要があります。

  • メンテナンス詳細03

    ホイールの振れ取り

    ホイールに歪みが出ていると走行にもブレーキにも悪影響を及ぼします。

  • メンテナンス詳細04

    ステム/ヘッドパーツ

    ハンドルの動作を前輪へと伝達する重要な回転部分の点検をします。

  • メンテナンス詳細05

    ペダル

    脱落防止のためにも、付属の簡易工具ではなく専用工具で締める必要があります。

  • メンテナンス詳細06

    変速機の調整

    快適な走行感は確実な変速性能により実現されます。

※1. 「自転車安全整備士」
公益財団法人の日本交通管理技術協会が行う、自転車安全整備技能検定に合格した者。点検整備のほか、安全指導も担い、TSマークの貼り付けも可能な資格です。
※2. 「自転車技士」
一般財団法人の日本車両協会が行う自転車技士験に合格した者。自転車の組立、整備を行う技術者で、JS、SG、BAAなどの企画に適合した製品は、自転車技士が組み立てしなければならないと定められています。

24時間365日サポート

全国に提携店舗を構えるcymaだからできる、充実のアフターサービス「自転車あんしんサポート」。

cymaで自転車をご購入いただいたお客さまには「自転車あんしんサポート」にて自転車のトラブルに対応いたします。
サポートは専用のコールセンターにて24時間365日受け付けています。

コールセンター

  • コールセンター
  • コールセンター
  • コールセンター

全国出張修理によるアフターサポート

cymaで自転車をご購入いただいたお客さまに、充実のアフターサービス「自転車あんしんサポート」をご提供しています。

パンク、チェーンの破損、ブレーキの故障などの各種トラブルが発生した際に、専門技術を持った修理スタッフが
現場まで駆けつけます。

  • タイヤのパンク

    タイヤのパンク

    自転車で一番多いのがパンクのトラブルです。いつ起こるかわからないからこそ、最大限の安心を保証します。

  • チェーンの故障

    チェーンの故障

    外れたり切れてしまったり、チェーンのトラブルは知識がないとなかなか対応できないもの。そんな時に「自転車あんしんサポート」がお力になります。

  • ブレーキ修理

    ブレーキ修理

    ワイヤーの破断、ゴムの摩耗、レバーの曲りなど、様々な原因で発生するブレーキ周りのトラブルにも対応します。

「自転車あんしんサポート」の保証内容

  1. 1. パンク修理

  2. 2. ブレーキ修理

  3. 3. チェーン修理

  4. 4. 鍵の解錠

  5. 5. 上記修理の出張対応

  6. 6. 自転車故障の際の搬送作業

  7. 7. 24時間365日受付のカスタマーサポートセンター

(※自転車修理の際の部品代はお客さまのご負担となります。)

詳しい保証内容はこちら