お客様窓口対応についてのご案内
2025.1.6平素は、自転車通販サイトcyma-サイマ-をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に恐縮ではございますが、現在お問い合わせ増加に伴いお客様窓口対応にお時間を頂いております。
■お電話・LINEのお問い合わせにつきまして
現在、お電話が大変繋がりにくい状況が発生しております。
また、LINEのお問い合わせにつきましても、システムの都合上お客様情報の確認やご本人様確認にお時間を頂いております。
メールでのお問い合わせにつきましては順次返信対応しており、お客様情報確認もスムーズなため
お急ぎのお客様は、下記お問い合わせフォームよりご連絡頂けますと幸いでございます。
※3営業日以内にご返信いたします
https://cyclemarket.jp/contact/faq
■見積書・請求書発行ご希望のお客様
お問合せ増加に伴い、見積書及び請求書発行に1週間程度お時間を頂いております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑・ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
サービス改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
(2025/1/6 16:30更新)